Política de privacidade
Última atualização: 03 de junho de 2026
A Bau Geek opera esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, recursos, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de proporcionar a você, nosso cliente, a melhor experiência de compra possível ("Serviços").
A Bau Geek utiliza a plataforma Shopify, que possibilita a oferta desses Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza compras e outras transações por meio dos nossos Serviços, ou quando se comunica conosco.
Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, prevalecerá esta Política de Privacidade em relação à coleta, ao tratamento e ao compartilhamento de informações pessoais.
Ao utilizar nossos Serviços, você declara que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.
Informações Pessoais que Coletamos
Quando utilizamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a dados que identificam você ou que possam ser razoavelmente associados à sua identidade.
Dependendo da forma como você interage com nossos Serviços, poderemos coletar ou processar as seguintes categorias de informações pessoais:
• Nome completo;
• Endereço residencial;
• Endereço de cobrança e entrega;
• Número de telefone;
• Endereço de e-mail;
• Informações de pagamento, como dados do cartão e confirmação de pagamento;
• Informações da conta, incluindo nome de usuário, senha, preferências e configurações;
• Histórico de compras, trocas, devoluções e cancelamentos;
• Produtos visualizados, adicionados ao carrinho ou à lista de desejos;
• Informações fornecidas em contatos realizados com nossa equipe de atendimento;
• Dados do dispositivo utilizado para acessar nossos Serviços, incluindo endereço IP, navegador e identificadores únicos;
• Informações sobre a utilização do site, como páginas visitadas e forma de navegação.
Como Coletamos Essas Informações
Podemos coletar informações pessoais:
• Diretamente de você, quando cria uma conta, realiza uma compra, entra em contato conosco ou fornece dados voluntariamente;
• Automaticamente, por meio de cookies e tecnologias semelhantes utilizadas durante sua navegação;
• Por meio de prestadores de serviços que atuam em nosso nome;
• Por meio de parceiros comerciais e terceiros autorizados.
Como Utilizamos Suas Informações Pessoais
Podemos utilizar suas informações pessoais para:
Fornecer e melhorar nossos Serviços:
• Processar pagamentos;
• Confirmar e enviar pedidos;
• Gerenciar sua conta;
• Organizar entregas;
• Processar trocas e devoluções;
• Salvar suas preferências;
• Personalizar sua experiência de compra;
• Recomendar produtos relacionados aos seus interesses.
Marketing e publicidade:
• Enviar comunicações promocionais por e-mail, mensagem de texto ou outros meios;
• Exibir anúncios personalizados com base em suas interações com nossa loja.
Segurança e prevenção a fraudes:
• Verificar sua identidade;
• Garantir transações seguras;
• Detectar e prevenir atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas.
Atendimento ao cliente:
• Responder dúvidas e solicitações;
• Prestar suporte adequado;
• Manter nosso relacionamento com você.
Cumprimento de obrigações legais:
• Atender exigências legais;
• Responder a solicitações de autoridades competentes;
• Proteger nossos direitos e os direitos de nossos clientes.
Compartilhamento de Informações
Poderemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:
• Com a Shopify e prestadores de serviços responsáveis por processamento de pagamentos, hospedagem, análise de dados, atendimento ao cliente, logística e entrega;
• Com parceiros de marketing e publicidade;
• Quando necessário para concluir entregas ou atender solicitações feitas por você;
• Com empresas afiliadas ao nosso grupo econômico;
• Em casos de reorganização societária, fusão ou obrigação legal;
• Para proteger nossos direitos, nossa segurança e a segurança de terceiros.
Relação com a Shopify
Nossa loja é hospedada pela Shopify, que poderá coletar e processar determinadas informações pessoais para fornecer e aprimorar os Serviços.
As informações enviadas à nossa loja poderão ser compartilhadas com a Shopify e com terceiros contratados por ela, inclusive localizados em outros países.
Para saber mais sobre como a Shopify utiliza suas informações pessoais, visite a Política de Privacidade da Shopify.
Sites e Links de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites e plataformas operados por terceiros.
Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade, segurança ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade aplicáveis antes de fornecer qualquer informação pessoal.
Dados de Crianças e Adolescentes
Nossos Serviços não são destinados a crianças.
Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Caso um responsável identifique que uma criança forneceu dados pessoais, poderá entrar em contato conosco para solicitar sua exclusão.
Segurança e Retenção das Informações
Adotamos medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro.
Manteremos suas informações pessoais apenas pelo período necessário para:
• Fornecer nossos Serviços;
• Cumprir obrigações legais;
• Resolver disputas;
• Fazer valer nossos contratos e políticas.
Seus Direitos
Dependendo da legislação aplicável, você poderá exercer os seguintes direitos:
• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• Solicitar a correção de dados incorretos;
• Solicitar a exclusão dos seus dados;
• Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais;
• Solicitar a transferência de seus dados para terceiros, quando aplicável;
• Cancelar o recebimento de comunicações promocionais.
O exercício desses direitos poderá exigir a confirmação da sua identidade.
Não realizaremos qualquer discriminação em razão do exercício desses direitos.
Reclamações
Caso tenha dúvidas, reclamações ou preocupações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais abaixo.
Você também poderá apresentar reclamação à autoridade competente de proteção de dados, quando aplicável.
Transferências Internacionais
Suas informações pessoais poderão ser transferidas, armazenadas e processadas em países diferentes daquele em que você reside.
Quando aplicável, adotaremos mecanismos reconhecidos internacionalmente para garantir a proteção adequada dessas informações.
Alterações nesta Política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, exigências legais ou operacionais.
A versão atualizada será publicada em nosso site, acompanhada da data da última atualização.
Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer qualquer um dos seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: suportebaugeek@hotmail.com
Endereço:
Rua Egito
Belo Horizonte – MG
CEP: 31540-240
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